FAQs

Arıza Tespiti yapılıp tamir yapılmadığı takdirde servis ücretimiz vardır. Daha sonra Hizmet alırsanız bu servis ücreti alınmaz.

Servisimiz yoğunluğa ve mesafeye bağlı 1 iş gününde adresinize gelmektedir.

En Fazla 1 gün ile 3 gün içersinde sonuç alabilirsiniz.

Sürat Kargo ‘da Tutak Bilişim Diyarbakır diyerek servisimize gönderebilirsiniz. Kargo ücreti %70 indirimimiz mevcuttur.

Tüm gönderilerinizde 1 kargo ücretini biz ödüyoruz. Masraf çıkması durumunda yaptırmadığınız taktirde kargo ücreti size ait olacaktır.

Yazıcınızı mutlaka orjinal kutusunda ve köpükleri ile göndermeniz gerekmektedir.

Kutusu olmayan ürünlerde cihazı önce patpatlı poşet ile güzelce sarılmalı ve yazıcıya uygun kutuya destekler ile desteklenerek konulmalıdır. Kargoda kırılması veya patlaması durumunda sorumluluk kabul etmediğimizi belirtmek isteriz.

O Yüzden desteklemeleri iyi şekilde yaptığınızdan kutu içerisinde boşluklar kalmayacak şekilde doldurmanız gerekmektedir.

Telefon ile ne kadar anlatsanız fotoğraf yollasanız dahi bazı sorunların çıkaracağı masraflar belli olmamaktadır. Teknik servisimizin cihazı görüp masraf çıkarması ile daha az maaliyet çıkabilir.

Sadece tahmini masraf verilebilir.

Yazıcılar eğer akmayacak ise hortumuna kıskaç bağlayarak göndermeniz daha iyi olur Kartuşlu yazıcılar ise kartuşları yazıcının içinden çıkarıp ayrı poşette göndermeniz gerekmektedir.

Eğer yazıcı pad kısmı dolmuş ve pad değişimi için gelecek ise pad i sökebiliyorsanız yazıcının faydasına olacaktır.

Kargoda mutlaka ters çevirmeyiniz etiketinı yapıştırınız.

Sorununuz Mu Var ?

iletişime Geçin